Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 24 Ağustos 2026
Bu koşullar, Fuga Çerçeve Atölyesi'nden çerçeveleme hizmeti alırken geçerli olan kuralları düzenler. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmet kapsamı
Atölyemiz kişiye özel çerçeveleme yapar: ahşap profil kesimi, asitsiz paspartu, cam montajı ve arka kapak uygulaması. Konfigüratörde gösterilen tutarlar örnek fiyattır; kesin fiyat, kupürün durumu ve seçilen montaj tipine göre atölyede belirlenir ve onayınıza sunulur.
Teklif ve onay
Teklifimizi kabul ettikten sonra üretime başlanır. Kişiye özel kesim yapıldığından, onaydan sonra yapılan değişiklikler ek süre ve ücret doğurabilir. Kupürün orijinali, tarafımızca dijital kaydı alınmadan hiçbir şekilde kesilmez veya işlenmez.
Ödeme
Siparişi başlatmak için toplam tutarın %25'i oranında depozito alınır. Kalan tutar, çerçeve teslime hazır olduğunda ödenir. Ödemeler atölyede nakit veya kartla; uzaktan siparişlerde havale ile yapılabilir.
Teslimat
Standart siparişlerde üretim 2-4 iş günü, müze camı ve büyük boy işlerde 5-7 iş günü sürer. Atölyeden teslim ücretsizdir. İstanbul içi kurye ve duvara kurulum hizmeti ayrıca ücretlendirilir ve randevuyla planlanır.
İptal ve iade
Her çerçeve ölçüye göre üretildiği için standart cayma hakkı sınırlıdır. Aşağıdaki kademeli düzeni uygularız:
| Zamanlama | İade |
|---|---|
| Kesim başlamadan önce | Tam iade |
| Kesim başladıktan sonra | %50 iade |
| Teslime hazır aşamada | Depozito mahsup edilir |
| Mücbir sebep (sağlık, afet, kargo hasarı) | Ücretsiz yenileme veya erteleme |
Sorumluluk
Kırılgan ve eski kupürlerde, işleme başlamadan önce riskleri açıkça bildiririz. Onayınızdan sonra malzemenin doğal yapısından kaynaklanan durumlarda atölyenin sorumluluğu, alınan ücretle sınırlıdır. Kargo hasarları fotoğraflı bildirim üzerine ücretsiz yeniden üretimle karşılanır.
Fikri mülkiyet
Sitedeki metin, fotoğraf ve tasarımlar Fuga Çerçeve Atölyesi'ne aittir ve izinsiz kullanılamaz. Bize teslim ettiğiniz kupür ve fotoğraflar yalnızca siparişinizin yürütülmesi için kullanılır.
İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@kupuratolye.com.tr adresine yazabilir ya da +90 212 243 71 05 numaralı atölye hattımızı arayabilirsiniz.